Verzekering & assurantie

Een betere klantenservice en meer leads

Voeg je samen met andere blije klanten in Verzekering & assurantie 🚀

Verbeter de klantenservice

Nieuwe kanalen en betere processen

De klantenservice voor schademeldingen en webcare wordt een stuk eenvoudiger met Trengo. Samen met collega’s wordt er vanuit één gezamenlijke inbox gewerkt. Bovendien kan de klant zelf kiezen op welke wijze de schade gemeld wordt: via de een van de social messaging kanalen, chat, e-mail of bijvoorbeeld de telefoon. Dankzij Trengo hoeft er niet meer geswitcht worden tussen verschillende programma's en worden alle live-chats, messages, apps of e-mails beantwoord vanaf één plek. Zo krijgt de klant de optimale service en aandacht.

Werk optimaal samen als team

Op een plek alle communicatie

Met de Trengo inbox wordt er vanuit één gezamenlijke inbox gewerkt. Hier komen eenvoudig alle binnenkomende chats, messages, apps of e-mails van klanten binnen. Pak zelf een bericht op of wijs deze toe aan collega's. Zo is direct duidelijk wie welk bericht beantwoord.

Automatiseer de lead machine

Door de Flowbot van Trengo

Door de Flowbot builder van Trengo kunnen 24/7 leads vergaard worden. Het maakt niet meer uit of dit via WhatsApp, live chat, Facebook Messenger is. Op ieder kanaal kan de Flowbot geactiveerd worden, waardoor het bedrijf 24/7 bereikbaar wordt en gesprekken automatiseerd. Zo kan bijvoorbeeld in een prettig dialoog om informatie gevraagd worden die doorgespeeld wordt naar de sales afdeling.

Een musthave voor Verzekering & assurantie

Krachtige functies die niet mogen ontbreken

device_hub  Omnichannel bereikbaar

Ontvang schadeformulieren en andere vragen via WhatsApp, Website-chat, e-mail, telefonie of social media. 

check  24/7 online

Help de klant ook buiten kantoortijden met behulp van superintelligente flowbots en chatbots. 

alternate_email  Geen interne mails

Maak gebruik van functies als taggen en interne notities en neem afscheid van het versturen van interne mails. 

  
  
  

Stel zelf de Flowbot samen

Zonder technische aan de slag

Om aan de slag te gaan met de Flowbot Builder van Trengo is geen technische kennis vereist. Door de gebruiksvriendelijke drag en drop module kan iedereen aan de slag met de Flotbot Builder. Activeer hem eenvoudig op een van de moderne communicatiekanalen die Trengo rijk is.

Alle informatie bij de hand

Koppel een extern systeem

Om leads goed op te kunnen volgen, is het noodzakelijk om alle klantinformatie bij elkaar te hebben. Met Trengo is niet alleen alle communicatie in één overzicht, een CRM systeem is ook eenvoudig aangesloten op de inbox. Zo staat daadwerkelijk alle informatie op een plek. Bovendien is het eenvoudig om mails of contactgegevens terug te zoeken dankzij de handige zoekfunctie.

Integraties

Bundel krachten in Trengo met populaire apps

Haal alles uit Trengo

Laat werkelijk alles binnenkomen in onze inbox

Uitproberen 👏

10.000+ bedrijven gingen je voor