Gehele organisaties

Moderne teams werken samen via Trengo

Meerdere teams, één inbox

Start met samenwerken en bespaar tijd

Door het slim inzetten van teams ziet iedere afdeling alleen de berichten die voor hen van belang zijn. Daarnaast kan ieder team of collega eenvoudig een conversatie toewijzen aan andere teams of collega's die in eerste instantie geen toegang hadden tot dit bericht. Na toewijzing kan de conversatie gevolgd worden en blijft het overzicht behouden zonder intern te hoeven mailen.

Bruggen slaan tussen afdelingen

Werk naadloos met elkaar

Sla een brug tussen de afdelingen. Vermeld collega's in conversaties om nog beter samen te werken bij binnenkomende berichten. Stuur daarnaast telefonische oproepen eenvoudig door naar complete teams zonder moeilijke doorkiesnummers. Simpelweg het juiste team of de juiste medewerker selecteren en de conversatie wordt doorverbonden. Bovendien is er ruimte om eerst de collega kort in te lichten over het aankomende gesprek. 

Teamwork is the key

Trengo verbind teams via een inbox

group_work  Verdeel taken

Pak gesprekken op of wijs ze toe aan collega's. 

alternate_email  Intern overleg

Stel vragen of informeer collega's door te taggen. 

all_inbox  Multi-channel

Alle communicatiekanalen in één overzichtelijke inbox. 

adb  Efficient

Sneller werken door handelingen te automatiseren. 

account_circle  Achtergrond informatie

Verbind Trengo met het CRM-systeem om zo alle klantdata direct bij de hand te hebben. 

trending_up  Meten is weten

Inzichtelijke statistieken geven eenvoudig de performance van teams en individuelen weer. 

Automation bespaard tijd

Start met Rules of onze Reply functies

Werk nog efficiënter samen binnen ieder team dankzij de handige toepassingen zoals Rules, Auto replies en Quick replies. Hierdoor wordt werk uit handen genomen door de inbox zelf en kunnen vele zaken geautomatiseerd worden.

Zeg gedag tegen formulieren

Zeg 👋 Hallo tegen de Flowbot builder

Formulieren zijn verleden tijd. Er is niks leukers dan een actieve dialoog met de website bezoeker aan te gaan. Va de live chat zal de Flowbot informatie verzamelen en door spelen naar het juiste team of collega die vervolgens de conversatie op kan volgen. Een laagdrempelige manier van informatieverzameling die zorgt voor meer respons.

Haal alles uit Trengo

Laat werkelijk alles binnenkomen in onze inbox

Integraties

Bundel krachten in Trengo met populaire apps

Uitproberen 👏

10.000+ bedrijven gingen je voor